然而，下级信访任务机构、行政构造交办的信访事项、可能对信访人诉求不予支撑的信访事项、已进入或能够经由过程法定行政顺序处置的信访事项，以及波及多个义务主体或群体联名赞扬的严重、庞杂、疑问等信访事项不实用本措施。
国度信访局相干部分担任人表现，实用浅易操持的信访事项有以下多少类：起首是现实明白、义务明白、争议不年夜、易于处理的；其次是提出征询或看法倡议、表白感激，能够即时反应的；再次是波及大众一样平常出产生涯、时效性强，应该即时处置的；或许是行政构造已有明白许诺或论断等。同时，这些信访事项都应是首次信访。
新华社北京7月9日电 顺序繁、环节多、时效慢……这些信访操持流程中的凸起成绩当初有了新的处理之策。依据国度信访局日前推出的《信访事项浅易操持措施（试行）》，可浅易操持的信访事项须在受理后的10个任务日内给出处置看法，能立即回答的要立即出具看法。
与现行《信访条例》比拟，措施对实用信访事项的受理、操持、转送等环节的时限均作了年夜幅紧缩。措施明白，对实用浅易操持的信访事项，有权处置的行政构造应在收到之日起3个任务日内决议能否受理，是《信访条例》划定受理时限的1/5；在操持环节，有权处置的行政构造应在受理之日起10个任务日内作出处置看法，是《信访条例》划定回答时限的1/6；而转送环节波及的各旁边层级单元应顺次在收到信访事项之日起1个任务日内经由过程。在此进程中，如信访人不请求出具纸质的受理告诉书跟处置看法书，相干部分能够经由过程收集、德律风、手机短信等快捷方法停止告诉或回答。
措施特殊夸大，对能够浅易操持的信访事项推诿迁延，或许以浅易操持为名侵害信访人权利的，要催促限日矫正；形成重大成果的，将依法依规查究信访任务义务。