为进一步晋升铁路运输效劳品德，铁路部分以“振兴号”动车组时速350公里经营为契机，连续优化高铁效劳供应，进一步丰盛高铁效劳内容，翻新效劳方法，晋升效劳程度。近期，中国铁路总公司持续推出撤消异地售票手续费、直达游客“接续换乘”及动车组列车“自立选座”等便平易近效劳新举动，为宽大游客出行供给了极年夜方便。停止现在，天天经由过程12306网站及客户端操持“接续换乘”、“自立选座”的游客日均分辨到达1.5万人次、83.7万人次，遭到宽大游客的欢送。北京铁路局在全部动车组列车上，同一装备白色“中国结”，吊挂在老幼病残孕重点游客座位上方，便利乘务职员辨认跟重点帮扶，打造温馨旅途；上海铁路局在“振兴号”列车上供给ipad智能点餐的基本上，在京沪高铁全部动车组列车上推出双语播送效劳，装备了常备药品、针线包等用品，便利游客应用；济南铁路局在济南西站创办“悦客书吧”，供给3万余册图书，供游客候车时收费浏览，使游览生涯愈加丰盛。
为确保高铁保险安稳运转，铁路部分坚固建立“十拿九稳”的保险理念，踏实推动高铁“强基达标 提质增效”工程，发展京沪高铁尺度树模线建立；强化装备品质、经营治理跟应急处理，增强高铁沿线情况整治；提拔高本质的动车司机、机器师跟列车乘务员担负“振兴号”动车组值乘效劳。阅历了国庆黄金周“年夜客流”运输磨练，“振兴号”运转安稳、舒服快捷，列车始发、终到误点率分辨到达99.5%、99%，表示出精良的运转品德。
综合经营情形剖析，“振兴号”动车组经由过程自立翻新，列车综合机能方面显明晋升，时速350公里速率级综合能耗降落10%阁下；只管时速350公里的“振兴号”比时速300公里的“协调号”能耗增添了12%，但其更短的游览时光，更好的经营效劳品德，吸引了大批客流，均匀客座率增添10.3个百分点，不只晋升了游客大众出行效力，改良了游览休会，也为增进沿线经济社会开展施展了踊跃感化，发生的经济效益跟综合社会效益是宏大的。
下一步，铁路部分还将依据宽大游客大众的看法倡议，精益求精效劳品质，推出便平易近利平易近新举动，在局部铁路局试点列车补票微信付出任务的基本上，将于11月份连续推出互联网、趁魅站窗口及atm自助售票机购票微信付出功效，进一步丰盛购票付出方法，便利游客大众出行，尽力满意游客多样化、特性化需要。
原题目：“振兴号”时速350公里保险安稳经营1个月 中国高铁累计发送游客冲破70亿人次
经济日报-中国经济网北京10月23日讯（记者齐慧）从中国铁路总公司得悉：10月21日，“振兴号”动车组在京沪高铁定时速350公里经营满1个月，累计发送游客59.2万人次，运输保险安稳有序，中国高铁经营效劳品德实现新的晋升。停止往年9月30日，中国高铁动车组累计发送游客冲破70亿人次，游客发送量年均增加35%以上，高铁已成为国民大众游览的重要交通东西。
该担任人表现，党的十八年夜以来，中国铁路总公司保持以国民为核心的开展思维，把满意国民大众一直增加的出行需要作为重要义务，出力建好管好用好高铁网，鼎力实行铁路运输供应侧构造性改造，优化客运产物供应，国民大众共享铁路开展结果，游览取得感一直晋升。自2008年京津城际开明经营以来，停止往年9月30日，中国高铁动车组累计发送游客冲破70亿人次，游客发送量年均增加35%以上，高铁动车组已成为国民大众游览的重要交通东西。高铁的建立开展在推进工业构造优化进级、增进地区经济和谐开展，助力“精准扶贫”等方面施展了踊跃感化。以“振兴号”中国尺度动车组为代表，中国高铁品牌建立连续深入，已成为闪烁天下的国度手刺。
据中国铁路总公司有关部分担任人先容，往年9月21日，7对“振兴号”动车组在京沪高铁率先定时速350公里贸易经营，京沪两地间运转时光紧缩至4个半小时阁下，为天下高速铁路贸易经营建立了新的标杆。1个月以来，保险快捷、安稳舒服的时速350公里“振兴号”动车组遭到沿线宽大游客的青眼，累计发送游客59.2万人次，日均2万人次，均匀客座率95%，最高客座率到达99.4%