追访
陈文辉以为,银行调剂网点规划的着眼点就是投入产出效益,因而投入年夜产出小的社区支行等线下网点批量关停完整在预料之中。跟着客户应用习气跟技巧的开展,银行app成为良多客户最常用的银行渠道,线下网点的需要则明显降落。跟着银行加年夜投入,银行app功效也将愈加完美。然而银行也弗成能完整废弃线下网点,只会持续优化。高端客户对银行奉献年夜,加年夜对高端效劳网点的投入,晋升高端客户的满足度,会加强银行对这些优质客户的吸引力,进步他们的虔诚度。(文/本报记者程婕)
埃森哲年夜中华区金融效劳奇迹部董事总司理陈文辉告知北青报记者,近来不少银行外部人士都表现以后会加年夜敌手机app以及针对高端客户的线下网点投入。这应当是银行渠道转型的新意向。
有社区支行的员工先容,刚停业的时间,年夜爷年夜妈们感到新颖,来得较多。但他们也不想办营业,就想加入运动领个留念品,或许只是来坐坐拉拉家常。厥后新颖感消散,年夜爷年夜妈也来得少了。
除了裁撤网点,四年夜行还在缩减员工人数。银行业协会的数据表现,停止2016年岁终,工商银行共增加柜员14090人,农业银行增加10843人,建立银行骤减了30007人。
亲历
近一两年来,越来越多的老庶民像李密斯一样发明家门口的银行静静地关门了。北京青年报记者昨天从银监会ag捕鱼官网检索发明,客岁7月1日以来,北京银监局曾经批复了九家中资银行64家网点停止业务,此中40家是开在小区周边的社区支行,19家是某银行的分理处,另有三家是一般的银行支行跟两家小微支行。而放眼天下,银行封闭业务网点的趋向也跟北京差未几。据统计,客岁广东银监局共批复了21家社区支行跟六家小微支行停止业务的叨教,这些支行多数散布在广东省的二、三线都会。上海银监局共批复了13家社区支行跟八家小微支行停止业务的叨教。
考察
家门口银行酿成了美容院
2013年,多家银行纷纭启动社区银行策略,社区银行一度成为银行业的热点要害词之一,被业界寄托厚望。谁也没想到,四五年后的明天,社区银行会落到批量关停的了局。